هذه مقالة ساخرة. الأفكار التالية مستمدة من محادثات حقيقية مع مؤسسي شركات التكنولوجيا الذين تم التلاعب بعقولهم تمامًا بواسطة أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي. من الأفضل استيعابها بحذر.
إخلاء المسؤولية: تم إنشاء هذه الأداة للشركات الكبيرة والرصينة والمثقلة بالبيروقراطية والتي تدفع فواتير SaaS في الوقت المحدد وتعتمد على نتائج آمنة ويمكن التنبؤ بها. تشمل الخصائص المشتركة لهذه الشركات، على سبيل المثال لا الحصر، الاعتماد الشديد على البيروقراطية، والشغف بالمقاييس لمكالمات الأرباح الفصلية، والحساسية الشديدة للمخاطرة. نفترض أن فريق تسويق كامل الموظفين وشبه كفء يتولى رعاية هذه الأداة - لأنه بدونها، قد تكون النتائج هراءً مطلقًا . هذه الأداة ليست للشركات الناشئة أو رواد الأعمال أو أي شخص لا يزال يكافح لمعرفة الفرق بين عائد الاستثمار في الإعلانات وتكلفة الاكتساب. استخدمها على مسؤوليتك الخاصة. لقد تم تحذيرك.
آثار جانبية خفيفة
انقطاع مؤقت لعمليات التسويق. يمكن إدارته من خلال المراقبة المنتظمة وإعادة المعايرة. عادة ما يختفي دون أضرار دائمة إذا تم التعامل معه مبكرًا، على الرغم من أن الأعراض البسيطة للانسحاب قد تستمر بعد العلاج.
الرغبة المفاجئة في تحقيق نتائج فورية . قد تبدو أسابيع من الاستراتيجية الآن وكأنها مضيعة للوقت. إن عدم القدرة على قبول التقدم المتأخر من شأنه أن يثير مشاعر الإحباط، والتي عادة ما تكون موجهة نحو الجميع باستثناء الأداة . قد يكون الصبر والمثابرة غير متطورين بشكل كبير، مما يؤدي إلى زيادة الشك في الكفاءة البشرية. إذا استمرت الأعراض، ففكر في خفض معاييرك واختر القوالب.
إن الإدمان على قياس كل شيء، والذي يغذيته أداة توفر ما يكفي من البيانات لإبقاء المستخدمين مشغولين ولكن ليس ما يكفي لإحداث فرق حقيقي ، هو الإدمان الذي قد يؤدي إلى هوس شديد بالأرقام والنسب ومؤشرات الأداء الرئيسية، إلى الحد الذي تصبح فيه الحدس والإبداع غير ذي صلة. وفي بعض الحالات، تخضع جميع القرارات لاختبار البيانات، مما يتسبب في شلل تسويقي مؤقت . لا تتفاجأ إذا بدأت الغريزة البشرية تشعر وكأنها شر غير ضروري. غالبًا ما يؤدي الهوس الحسابي المزمن إلى أولويات غير مناسبة، وحملات تقليد، وإنكار عميق للمشاكل الأكبر التي تتطلب التفكير الفعلي.
تتميز هذه الأداة بقدرتها على إيجاد الوسائل اللازمة لإثبات صحة الأفكار السيئة وتشجيع تنفيذها. وقد يطور المؤسسون شعورًا مبالغًا فيه بعبقرية التسويق بينما يظلون غير ماهرين على الإطلاق . وتوقع أن تنفر أي شخص لديه خبرة تسويقية فعلية لأن "براعة التسويق" التي اكتسبتها حديثًا ستكون عبارة عن كوكتيل لا يطاق من السذاجة والغطرسة التي تغذيها الأتمتة. ** إذا لم تتم السيطرة على التهاب الأنا، فقد يصاب المؤسسون بآثار جانبية أقل شيوعًا في غضون 6-12 شهرًا.
الآثار الجانبية الأقل شيوعا
ضعف الإدراك لدى المؤسس. إذا تُرِكَت هذه التأثيرات دون علاج، فقد تؤدي إلى تغيير عقلية المؤسس بشكل دائم، مما يعوق النمو على المدى الطويل. يُنصَح باتخاذ إجراءات فورية - فقد يؤدي الفشل في التدخل إلى الانفصال الدائم عن الرؤية الأصلية.
إن التركيز المنفرد للذكاء الاصطناعي على التحسين قد يسبب ارتباكًا لا رجعة فيه حول المعنى الفعلي للنمو ، وقد يبدأ المؤسسون في الخلط بين التنفيذ والاستراتيجية . ويميل عدم القدرة على التمييز بين الإنتاجية والابتكار والكفاءة والفعالية إلى أن يتبع ذلك. وقد يؤدي التعرض المستمر إلى فقدان الذاكرة الاستراتيجية التام والاقتناع الوهمي بأنك تفكر بشكل أذكى. لسوء الحظ، خلصت دراساتنا إلى أنك تفكر بشكل أصغر .
إن هذه الأداة مصممة حصريًا لتقديم تحسينات تدريجية وغير ذات صلة في كثير من الأحيان . إن التعرض المطول لمكاسب ضئيلة قد يتسبب في إعادة معايرة الدماغ لفهمه للتقدم ومن المرجح أن يؤدي إلى اعتقاد مضلل بأن هذا هو المعيار الجديد للتوسع. وهذا يؤدي إلى انخفاض الدافع للنمو على نطاق أوسع، حيث يتقلص تصور ما هو ممكن لمضاهاة النتائج المحدودة المعروضة. لا تنزعج إذا أصبح شعورك بالإنجاز متضخمًا بشكل غير متناسب نسبيًا مقارنة بالتأثير الفعلي على عملك.
قد يؤدي التعرض المفرط إلى ارتباط مرضي غير صحي بالأداة، مدفوعًا بالتملق الخوارزمي الموثوق به الذي يملأ الفراغ العاطفي لأي مؤسس في أزمة. قد يبدأ المستخدمون في تأليه الأداة ، معتقدين أن الذكاء الاصطناعي يعرف أفضل من القوة العاملة البشرية بأكملها مجتمعة. تشمل الأعراض الاستخدام المفرط للذكاء الاصطناعي في كل شيء بدءًا من قرارات التسويق إلى ديكور المكتب والاقتناع المتزايد بأن الآلات هي المستقبل . نقترح بشدة إلغاء جميع الاشتراكات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي في حالة استمرار الهوس وطلب المشورة من متخصص محلي، ويفضل أن يكون لديه عقل. إذا تم تجاهل هذا التحذير، يمكن للمؤسسين توقع آثار جانبية شديدة كما هو موضح أدناه.
الآثار الجانبية الخطيرة
إغلاق مؤسسي الشركة بسبب الذكاء الاصطناعي. توقع جمودًا كاملاً في العمل بسبب عدم القدرة على العمل خارج المعايير المحددة مسبقًا. قد تنهار ثقافة الشركة تحت وطأة الطاعة التي تحركها المقاييس. في هذه المرحلة، من غير المرجح للغاية التعافي. التشخيص: قاتم.
قد يؤدي الاستخدام الموسع لأدوات الذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء العمل إلى إحداث نفور سريري من المخاطرة ، حيث تم ضبط جميع الخوارزميات لعلاج أي شكل من أشكال الاضطراب باعتباره عطلًا . يهدف التزام الذكاء الاصطناعي الثابت بالحفاظ على الوضع الراهن إلى إقناع المؤسس بأن المخاطرة هي كلمة بذيئة من أربعة أحرف وأن أي شكل من أشكال التجريب يشكل تهديدًا لاستقرار النظام . يمكن أن يؤدي الخوف من الانحراف إلى تغييرات سلوكية، حيث يتبنى المؤسسون سلوكيات رؤساء الشركات المتغطرسين للغاية الذين كانوا يكرهونهم ذات يوم. تحذير: قد يؤدي الإفراط في الاستخدام إلى أزمة هوية كاملة، حيث يبدأ المؤسسون في التساؤل عن سبب عدم بقائهم في وظائفهم المكتبية المريحة في المقام الأول.
قد يؤدي الانخراط المطول في أدوات الذكاء الاصطناعي إلى انسحاب مزعج من التفاعل البشري ، مدفوعًا بهوس مفرط في صياغة مطالبات لا تشوبها شائبة واعتماد غير صحي على لوحات معلومات كثيفة البيانات . تشمل الأعراض: صعوبة الحفاظ على التواصل البصري، وصعوبة إجراء محادثات لا تنطوي على مجموعات بيانات، والميل إلى التعامل مع أعضاء الفريق كاستعلامات ذكاء اصطناعي في شكل بشري ، والاعتقاد غير العقلاني بأن إجراء محادثة مع شخص حقيقي هو إهدار لقوة المعالجة . توقع أن يفر الموظفون ويبدأوا شركاتهم الخاصة - يفعلون بالضبط ما تفعله، ولكن مع عدد أقل من فواتير الذكاء الاصطناعي التي يتعين دفعها **. **
تشمل الأعراض إعادة برمجة العمليات المعرفية دون وعي لتعكس منطق الذكاء الاصطناعي . يطور المؤسسون مهارة مثيرة للقلق في إعادة صياغة كل سؤال بحيث يمكن الإجابة عليه من خلال عدسة الذكاء الاصطناعي قصيرة النظر والمهووسة بالماضي. يصاحب هذا عمومًا انخفاض القدرة على التفكير الموجه نحو المستقبل ، حيث يصبح إدراك المؤسس محاصرًا في التحليل التاريخي. قد ينتج عن ذلك شلل النمو ، حيث تذبل الابتكارات في الحدود المعقمة لمقاييس الأمس. لا تتفاجأ بالإيرادات الراكدة وهجرة العملاء المحيرة إلى المنتجات التي طورتها فرق لا تعتمد على أدوات يمكنها فقط محاكاة التقدم .
وبعد البداية الكاملة لإعادة الهيكلة المعرفية الناجمة عن الذكاء الاصطناعي، إذا بقي أي بشر في الشركة واستمر التدفق النقدي ، نتوقع أن تنتشر الظروف المذكورة أعلاه بسرعة في جميع أنحاء المنظمة . سيبدأ الموظفون، سواء بالإعجاب أو الحفاظ على الذات ، في عكس أنماط التفكير المشوهة للمؤسس . أي فرد يجرؤ على التفكير خارج الصيغة سوف يتعلم بسرعة أن التمرد هو انتحار مهني. توقع أن يتحول مكان العمل إلى حلقة تغذية مرتدة لا نهاية لها من الأفكار المكررة بالذكاء الاصطناعي ، والاجتماعات الأسبوعية للتقليد المؤسسي ، ومراجعات الأداء التي تشبه عمليات التدقيق . تبدأ الشركة في العمل مثل جدول بيانات - في هذه المرحلة، هذا كل ما يكون أي شخص مؤهلاً لإدارته.
حسنًا، لقد استمتعت قليلًا. وأعلم أنني أبالغ. ولكنني عملت مع عدد كافٍ من الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا في مراحلها المبكرة لأدرك أن جرعة زائدة من الذكاء الاصطناعي قد تفسد عقلية المؤسس. وعادة ما تبدأ الأمور بنفس الطريقة: أدوات تسويق الذكاء الاصطناعي.
إن التسويق باستخدام الذكاء الاصطناعي هو أسهل طريقة لرؤية "النتائج". هل تحتاج إلى مقاييس؟ لدى الذكاء الاصطناعي عشرات الطرق لزيادة مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك. هل تساعدك هذه المقاييس بالفعل على النمو؟ ليست مشكلة الذكاء الاصطناعي. وظيفته هي إخراج أرقام تبدو مهمة، وتبدو جيدة على لوحة القيادة، وتجعلك تستمر في الدفع.
لسوء الحظ، لا يأتي مؤسسو التكنولوجيا من خلفيات تسويقية. وهذا يجعل من الصعب غربلة هراء الذكاء الاصطناعي . ليس خطأك - يبدو أن النظام المدرب على مليارات نقاط البيانات أكثر تأهيلاً من غريزتك. سرعان ما تصبح الرياضيات إنجيلاً، وتبدأ في التفكير: إذا كان الذكاء الاصطناعي يعمل في التسويق، فلماذا لا يعمل في أي مكان آخر؟
ثم تتجه الأمور إلى الاتجاه الخاطئ.
أفهم ذلك. قد يكون العمل الشاق صعبًا. في بعض الأيام، تجد نفسك غارقًا في كراهية الذات، متسائلًا عن سبب استنزاف أموالك لمجرد تغذية دورة من الرعب الوجودي - وأوه، الضغط يعمل أيضًا على شعرك . ولكن في أوقات عدم اليقين، لا تلجأ إلى الذكاء الاصطناعي. هل أنت قلق بشأن المستقبل؟ حسنًا، الذكاء الاصطناعي لا يهتم إلا بالماضي، ولا يمكنه حتى القيام بذلك بشكل جيد.
إذا كنت لا تزال غير قادر على الانفصال عن الخوارزمية؟
تذكر هذا: الذكاء الاصطناعي لم يخلق معجزة واحدة، بل البشر هم من فعلوا ذلك.